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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年9月8日

1. 取得する情報

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  • 契約、請求およびプラン情報
  • イベント、券種、出演者、受付集計情報
  • アクセスログ、端末情報、操作記録

2. 利用目的

サービス提供、本人確認、契約・請求管理、問い合わせ対応、障害対応、セキュリティ確保、機能改善のために利用します。

3. 決済情報

カード情報は決済事業者Stripeが管理し、当社サーバーではカード番号を保持しません。

4. 第三者提供・委託

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で、サーバー、決済、メール等の事業者へ取り扱いを委託する場合があります。

5. 安全管理

アクセス制御、暗号化、ログ管理、バックアップ等の安全管理措置を講じます。

6. 保存期間

契約中および契約終了後1年間を目安に保存し、その後は法令上の保存義務または紛争対応上必要な情報を除き、順次削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・削除

本人からの開示、訂正、利用停止、削除等の請求には、本人確認のうえ法令に従って対応します。

8. 問い合わせ窓口

Astle株式会社
マネジメント事業部
contact@astle.co.jp